wyszukiwanie zaawansowane
» Gwarancje

Nowości

Systemy płatności

  • PayPal
  • Leszek

Aktualności

Gwarancje

Gwarancja i reklamacje zamówionego towaru
  1. Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta lub gwarancją firmy Business To Business-Global Sp. z o.o. jako importera.
  2. Gwarancji nie podlegają wszelkiego rodzaju przypadkowe lub celowe mechaniczne uszkodzenia (rozdarcia, przecięcia itp.) ani uszkodzenia spowodowane niedbałym bądź niewłaściwym użytkowaniem.
  3. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu towaru (paragon lub faktura VAT).
  4. Każdy reklamowany towar powinien posiadać dołączony dokument reklamacji towaru lub oświadczenie reklamacyjne zawierające opisaną przyczynę reklamacji oraz kiedy i w jakich okolicznościach wady powstały. Należy również podać swoje imię, nazwisko, adres, numer zamówienia, a także deklarację żądań (wymiana na inny egzemplarz, naprawa, zwrot gotówki).
  5. Reklamowany towar powinien być czysty i higienicznie bezpieczny. W przeciwnym razie zastrzegamy sobie prawo do odmówienia przyjęcia reklamacji.
  6. Po przyjęciu reklamacji towar trafia do rzeczoznawcy danego producenta lub dystrybutora, który rozpatruje reklamację.
  7. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, a Klient zostanie poinformowany o wyniku reklamacji.
  8. W przypadku uzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa sklep.
  9. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji koszty przesyłki związane z reklamacją pokrywa Klient.

Przejdź do strony głównej